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| 问题解答 |
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1.用赢软件，对电脑软、硬件的最低要求是什么
答：硬件要求：486以上电脑，内存要求在16M以上，至少50M硬盘空间。WindowNT或更高的版本。
2.如何通过系统建立多帐套？
答：选择应用服务器中的【帐套管理】-》【新建帐套】菜单，通过向导设置对应参数，就可以建立多帐套了。
3.通过系统做采购定单，采用什么样的方式最简单？
答：系统中支持三种做采购定单的方式：
1、直接手工做采购定单；
2、通过商品汇总模块的采购定单篮自动生成采购定单；
3、通过系统自动补货自动生成采购定单；什么方式最简单，要根据你们具体的业务流
程和实际情况来判定。
4.商品入库单审核后，发现某个商品的单价错误，我想修改，在系统中如何操作？
答：系统中所有审核的单据都是不允许修改的，如果要修改，只能通过高级菜单中的作废功能进行作废操作（和财务上的单据冲红一样道理），然后再补做一张商品入库单， 也可以通过复制该入库单的形式来加快速度；
5.供应商的费用该如何管理，比如店庆费用、条码费等种类繁多的费用？
答：本软件系统中，针对供应商的费用管理，是比较有特色的，结合了众多超市、卖场的经验 而设计，通过系统的费用管理可以对供应商各种费用，提成，加点进行有效的管理；
6.卖场里的专柜是如何管理的，比如返点，结算等？
答：卖场的专柜是通过系统中的联销专柜协议来管理的，联销协议定义了专柜经营的商品品种、商品销售提点率、专柜固定费用等项目，而结算则是通过系统中的供应商联销结算单来实现的，系统自动根据定义的联销协议计算商品的销售提成额以及每个月的专柜固定费用；
7.一个商品有多个条码以及一个商品有多个供应商，而每个供应商供货价格又不一样，在系统中如何来进行管理？
答：您所讲的问题就是一品多码以及一品对多供应商，对于这两种情况我们软件都支持，一个商品可以设置多个条码，输入每一个条码都可以查询对对应的商品，一个商品对应多个供应商，在系统中是通过供应商贸易协议来进行管理的，供应商的贸易协议定义了供应商供应的商品品种、单价、折扣、赠品等项目，定义好该协议后，在做采购定单和采购入库单的时候，系统会自动根据你选择的供应商，自动取对应供应商对应该商品的价格。
8.在节假日中，很多供应商会对很多商品进行降价促销供应给我们，但是节假日后，又恢复正常供货价，这种情况，我们会经常在节日前重新调整所有促销供应的商品的价格，节日后，又要把这些商品的价格调整回去，这样做的结果是工作量非常大，而且经常忘记调整回去，造成采购部和供应商出现纷争，不知你们软件是否有比较简单而可行的方法解决这个问题？
答：对于此种现象，在卖场和超市是很常见的，在软件中快速而简单的解决办法是通过我们系统特有的供应商特价赠品协议进行管理到位的，系统自动根据你定义的供应商促销起 始时间进行判断对应商品的当前时间的商品采购价格，对于信息部，大大减少了工作量，也为采购部大大提高了。
9.我的超市需进行会员与储值卡管理，不知软件能否实现？
答：完全可以，软件支持多种卡类型，比如高级的IC卡，普通的条码卡，这些卡都可以实现打折、积分、储值，由于普通条码卡安全的问题，储值很不安全，如果要实现储值功能，建议使用安全性非常高的IC卡实现，我们有专门的IC卡管理流程；
10.为什么有的商品在后台输入了，但在前台为什么不能销售？
答：检查您所讲的商品是不是被禁止销售了，如果是禁止销售的商品在前台是不能进行销售的。
11.我用的是试用版，今后如果购买正式版数据能否升级过来？
答：如果现在是使用试用版，到时购买正式版的话，数据可以完全升级过来，而且升级的过程很简单，只需做数据备份与数据恢复就可以了。
12.商品如何编码更加合理？
答：在YYMIS系统中，商品编码是非常重要的概念，它是系统识别和查询商品的唯一标识， 主要用于商业企业内部商品管理、信息查询和录入的需要，因此商品在编码时应遵循简单、 易输入、方便管理和查询的原则。因此，我们建议如下的商品编码原则： 商品代码长度 为8位：前两位表示商品所属大类，前四位表示商品所属小类，后四位为流水码。前四位 表示商品所属类别，这样便于商品分类统计、管理和查询。这样形成的8位长度的商品代码 既易于进行商品分类管理和查询，也便于输入，提高录入的准确性和速度。
13.商品类别如何编码？
答：商业企业目前经营管理过程中十分关注品类管理，科学的商品分类、管理以及对商品 类别进、销、存等经营信息的查询和分析，对企业保持合理的商品结构、实施有效的品类 管理和分析具有重大意义。在YYMIS系统中，商品管理可以根据不同属性要求进行多类别 管理，从而可以提供商品查询的多统计、分析口径，每个类别展开后为树状结构，关系层 次清晰、明了。 对于商业企业最常用的商品主分类，我们建议的类别编码原则如下：
采用三级结构的类别编码：即大类、小类。每一级类别都用两位数字表示，每个商品必 须属于一个小类。一般来讲，四位长度的类别编码基本能够满足商业企业商品分类管理的 需要，而且在企业内部管理中也便于类别代码输入、查询使用。
14.仓位如何设置和管理？
答：YYMIS中仓位指商品存放的逻辑仓位，之所以需要对商品 存放的仓位进行分类管理，是为了对不同状态、用途的商品进行分别的存放和管理，根据 不同仓位的性质对存放在其中的商品进行分别的业务管理和业务限制。如正常商品和待报 损商品、待退货商品应该分门别类的存放和管理，以免造成混淆和差错，而且通过仓位管理， 可以对报损商品异常情况引起重视并及时调整和避免。针对不同的仓位可以设置不同的方案： 如不同的仓位可以有不同的成本核算方式，可以选择是否自动补货，是否允许负库存，甚至 可以选择每个仓位可以进行的不同业务。 一般来讲，我们建议配送中心使用两个仓位：配送 仓和退货仓。如果有自加工商品，则加一个加工仓。配送仓存放正常商品，退货仓对应独立的 待退货或存放待处理商品。一般将商品通过内部调拨，或直接退货处理到退货仓，在固定时间 统一向供应商退货，或进行报损处理。
15.系统中不再使用的基本资料如何处理？可以删除吗？
答：1）目前通过两种方式进行处理
方法一、改变商品资料中的属性 要改变商品资料的属性包括：是否允许采购，是否允许 销售，是否允许配货。都改成不允许，即在系统中不能再对此商品进行相应的“进”、 “销”、“存”业务。
方法二、 用“功能”键中“删除”商品资料
2）利与弊
在做商品基本资料查询时，取对应值的系统内表有“当前表”和“总表”，取“当前表” 时，被删除的商品就不能被查阅以往信息。我们做的标准报表取的是“总表”。 方法二的有利处，通过删除的方式可以将不再使用的商品从当前的基本资料表中移除， 从而保证实际业务中不会产生错误的动作（如因疏忽、大意修改了“是否中止定货” 属性从而放开对此商品的定货业务等等），另外，删除不再使用的基本资料也可以保持 清晰紧凑的基本资料当前表，释放空间，增加效率。缺点是对于不严谨的查询，有可能 对历史的业务数据无法查询（如关联基本资料的当前表而不是总表）。 方法一的有利处，通过修改基本资料状态也可以消除方法二的不足之处，但此方法的缺 点是有可能导致在业务中存在误操作此时，有权限的人有可能误操作把其中一个值修改 为“允许”，从而影响“进”、“销”、“存”。此外，使得基本资料不够清晰紧凑。
3）推荐
我们现在一般推荐给客户的是第一种方法，即改变商品基本资料的属性。原因如下：
a. 我们的查询是开放给客户的，所以客户自己做查询出现不严谨的情况很多（关联基 本资料的当前表而不是总表），这样就导致查询以往的资料不准确。
b. 由于基本资料的修改权限是严格控制的，有权限的人误操作的可能性也很低。所以， 只要严格限制权限，此错误的出现率就很低。 此外，经常不用或者淘汰的商品资料也 可以根据企业情况进行
删除，这样确实可以释放空间、增加效率、减少基本资料维护的工作量，但是一定要 有明确的基本资料删除的规则，比如超过2年没有进销存记录或者负库存的商品资料 可以直接删除。
16.其它基本资料的删除？
答：1）店表删除 ：门店店表的删除可以直接通过‘删除’键来删除。
2）类别、供应商、员工、客户、仓位的基本资料删除 这些基本资料的删除可以通过直接“删除”完成，但是这些基本资料在系统内都有两个表：“当前表”和“总表”，这种方法的利和弊与商品基本资料的删除相同，关键在于查询的关联表，所以，我们也是不推荐直接删除这些基本资料的，避免客户在自己做查询时关联“当前表”而导致以往信息的查找错误。
17.系统中各种限制业务如何使用？
答：YYMIS系统的商品资料中有各种各样的限制业务：如是否允许订货、是否允许销售、是否允许配货、是否允许退货等。这些控制业务一般都是商业企业经营运作过程中经常用到的。是否允许订货、是否允许销售、是否中止配货、是否允许退货是指对相应的订货、销售、配货和退货业务的限制，如果相应属性选择“不允许”，则系统自动中止相应的订货、销售、配货、退货业务，表现为无法录入相应的订货单、进货单、配货单、退货单等。
18.系统中是怎样处理散装过秤商品的?
答：在YYMIS系统中先建立生鲜码，然后在“电子秤数据导入”把生鲜商品以文本文件导出，最后在电子秤软件把文本文件导入后发送到电子秤即可。
19.在系统中一品对多码是如果处理的？
答：YYMIS系统支持一品对多码，在商品资料维护里的“条码信息”里直接增加条码。
20.员工忘记了登录密码怎办？
答：不要急，叫电脑管理员重新设置你的初始密码，然后你登录后修改密码。
21.如果商品的类别和条码都错了,该如何更正？
答：先修改类别，再修改商品代码，修改前要确认新的代码在系统中还没其它商品占有。
22.门店有权可以修改基本资料吗？
答：不可以，这是因为连锁规则决定的，资料的统一性，所以基本资料的修改一定要在总部修改，然后发送到门店。 |
| 发布时间：2008-9-9 浏览次数：785 |
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